La Comisión Nacional Anticorrupción (CNA) envió, el 26 de noviembre del 2025, una carta a la vicepresidenta y ministra de Salud encargada, María José Pinto, en el que alertaron que, entre 2019 y 2025, 174 proveedores de salud en “244 procesos contractuales irregulares” han obtenido el pago de $240 millones, por lo que demandaron a su gestión impedir que los mismos proveedores continúen.
A su vez, también le participaron su preocupación por “la potencial contratación que efectuaría el IESS con la empresa HealthBird, a propósito de un proceso de selección de incierta transparencia”.
Frente a esta solicitud, la Vicepresidencia respondió a la CNA que su encargo consiste únicamente en “la articulación de políticas públicas integrales, planes, programas y proyectos en los siguientes ámbitos: salud mental, educación intercultural bilingüe, embarazo adolescente, primera infancia y desnutrición crónica infantil”.
Tras esta respuesta que generó críticas, Pinto dijo su equipo respondió de forma errónea y que la información ya se está gestionando por las vías formales.
El coordinador de la Comisión Nacional Anticorrupción, Germán Rodas Cháves, dijo a LA HORA que la carta que enviaron a la Vicepresidenta fue por su cargo y también por estar al frente del Ministerio de Salud, según el Decreto Ejecutivo 222 con el que se le encargó estas funciones, y porque forma parte del Comité de Salud constituido hace meses atrás.
“¿Cuál es la finalidad de entregar esta información? Porque la Vicepresidenta como Ministra dijo que iba a pedir registros públicos y que iba a enfrentar la corrupción en materia de salud, nos pareció oportuno que ella tenga esa información, que no es sino un consolidado de nuestras denuncias, para que la Vicepresidenta como Ministra de Salud impida que estas mismas personas sigan siendo contratadas”, indicó.
Rodas, agregó que, en la segunda parte de la carta, la Comisión le dijo que “está muy preocupada porque hay un interés para contratar a una especie de bróker, que se llama HealthBird, que estarían asegurando un contrato de $37.7 millones en el IESS, y nos parecía que como no hay delegado de los asegurados en el IESS, María José Pinto debía preocuparse de este tema para que no sea un mecanismo mediante el cuál se perjudique a los jubilados, pensionistas y afiliados”.
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El coordinador de la CNA señaló que con la respuesta que dio el equipo de Pinto se quedaron preocupados, pues “si ella no tiene esas responsabilidades, quién es el Ministro o Ministra de Salud encargada”.
“Luego viene la corrección y nos dice que se habían equivocado desde la Vicepresidencia, y tampoco nos dice qué pasa con HealthBird, ni nos dice que va a tomar en cuenta el expediente que a estos mismos proveedores se les pudiera entregar la posibilidad de que sigan haciendo ventas a la estructura de salud del país”, afirmó.
Por lo que Germán Rodas detalló que esperan “que estén cruzando información, aprovechando la que les hemos dado y que en algún momento nos digan que es lo que está pasando con HealthBird, que estaría avanzando en la búsqueda de un contrato oneroso en el IESS”.
¿Qué es HealthBird?
Ariel Domínguez es el CEO y cofundador de HealthBird. Él dijo en una entrevista con Telemundo 51, en diciembre del 2023, que esta es una aplicación para el celular, que sirve para usar y acceder a un seguro médico en menos de ocho minutos.
“Nuestro sistema usa inteligencia artificial para poder ayudarte y buscar que tu seguro, tus medicamentos estén cubiertos por el plan que estás seleccionando”, indicó Domínguez sobre el funcionamiento de este aplicativo que personaliza un seguro médico.
¿Cómo se conecta esta empresa a Ecuador?
El 12 de noviembre del 2025, el presidente, Daniel Noboa, anunció que HealthBird sería la empresa que obtendría un contrato por $37,7 millones con el IESS, sistema con el que se determinaría la derivación a una clínica privada o pública y así se reemplazaría a los call center.
“¿Qué hace HealthBird? Usa todos los recursos que están disponibles, primero los públicos y después pasa a los privados”, explicó el Primer Mandatario en una entrevista.
Aunque, el miércoles 3 de diciembre de 2025, el asambleísta oficialista Adrián Castro dijo que no hay ningún contrato con esa empresa ni en el Sercop ni en otro portal de compras públicas.
Sin embargo, el 24 de marzo de 2025, el Ministerio de Salud en alianza con la Corporación Nacional de Telecomunicación (CNT) y la empresa Healthbird, de Estados Unidos, lanzaron una plataforma de agendamiento de citas que “garantizaría un sistema de salud eficiente, accesible y tecnológico”.
“La aplicación CNT Salud estará disponible para iOS y Android, permitirá agendar citas en los servicios de medicina general, odontología, obstetricia y psicología, integrando tecnología de vanguardia como el reconocimiento facial para la medición de signos vitales. Su diseño también incorpora nuevas funciones como telemedicina, prescripción electrónica e historia clínica digital de pacientes”, detalló el Ministerio de Salud.
El entonces ministro de Salud, Édgar Lama, anunció que “esta herramienta, busca mejorar la prestación de servicios de salud para los ecuatorianos que no cuentan con un seguro público. Hablamos de 9.5 millones de personas que tendrán la posibilidad de gestionar su atención médica de manera fácil, segura y ágil”.
En ese momento, señalaron que esa iniciativa marcaba un hito importante en la transformación digital en salud y sus procesos, que acerca los servicios de atención médica a la ciudadanía en los centros de salud con un enfoque de modernización y eficiencia sanitaria.
Desde Healthbird resaltaron que esta aplicación transformará la gestión médica con inteligencia artificial, que optimizará procesos y posiciona a Ecuador como líder en innovación sanitaria en la región.
En las imágenes del día que se dio a conocer dicha alianza se observa a Lama junto con el CEO de HealthBird, Ariel Domínguez. (PSR)
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